Az OTP Bank és a Magyar Közjegyzői Kamara is felhasználója a megoldásunknak, amit az MNB is auditált. Már több 10 millió dokumentumot állítottunk elő, több mint 2 millió magyar aláíróval. A SignoWise első banki bevezetését egyéves jogi előkészítés előzte meg, elismert e-aláírás szakértők bevonásával.

Két dolgot:

1. Elvárt szerződés forma ellenőrzése: a SignoWise Ptk. szerinti írásbeli szerződést állít elő. Az előírt szerződésforma az adott szerződést szabályozó törvényben található. A Ptk. szerinti írásbeliség a leggyakoribb forma, ami pl. a banki, egészségügyi és munkajogi szerződések túlnyomó részéhez megfelelő.

2. Aláíró azonosítása: a felhasználó feladata az aláíró azonosítása. Az azonosítás a SignoWise használatától függetlenül is kötelezően elvégzendő. Az azonosítást az adott szerződést szabályozó törvényben előírt módon kell megtenni (pl. személyi igazolvány + lakcímkártya, vagy TAJ kártya).

   Tehát csak megfelelően ellenőrzött ügyféladatokkal feltöltött dokumentumot írassunk alá az aláíróval, ugyanúgy, ahogyan a SignoWise nélkül is tennénk papíron. A papíralapú Ptk. szerinti írásbeli és a SignoWise szerződések jogi háttere azonos.

Az azonosítás minden tranzakció, avagy szerződés kötelező része az aláírás módjától függetlenül - ezt jogszabály írja elő.

Továbbá az azonosítás követelményei iparág-specifikusak, így a harmadik fél által elvégzett azonosítás sokszor nem is megfelelő.

Ugyanaz, mint amit a hagyományos papír alapú aláírásnál: megkérjük hogy írjon alá szabályosan, ahogyan papíron is tenné. :)

A SignoWise Ptk. szerinti írásbeli szerződést állít elő. A Ptk. szerinti írásbeli szerződések, nyilatkozatok általánosan használtak a mindennapi üzleti életben, mint pl. munkaszerződések, egészségügyi nyilatkozatok, banki és pénzügyi szerződések. A megoldás már évek óta, több millió felhasználóval működik zökkenőmentesen az OTP Bankban és más ügyfeleknél is.

Minden szerződéstípus (pl. munkaszerződés, banki szerződések) rendelkezik egy jogilag elvárt formátummal, amely a szabályozó törvényben szerepel. Ez minden szerződéstípusra ellenőrizhető, a leggyakoribb elvárás a Ptk. szerinti írásbeli szerződés.

Ptk. 6:7. § szerint [Írásbeli alakhoz kötött jognyilatkozat]

Írásba foglaltnak kell tekinteni a jognyilatkozatot (...), ha annak közlésére a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat megtétele időpontjának azonosítására alkalmas formában kerül sor.

A SignoWise szinte bármilyen kézi aláírás rögzítésére és webes tartalom megjelenítésére alkalmas eszközzel használható.

Ha a mobilitás maximalizálása a cél, akkor érdemes egy tablet alapú, pl. iPad megoldáson elgondolkodni. Az iPad képes sok web alapú vállalati rendszert futtatni, amiben rögzíthetők az ügyfél- és ügyletadatok, továbbá a SignoWise e-aláírásra is alkalmas. Ezáltal egy elegáns, egyeszközös megoldást tud a vállalat működtetni, akár külső helyszíneken is, ami pl. értékesítő ügynökök esetén különösen előnyös.

Technikailag ennek semmilyen akadálya nincs, ugyanakkor a jogi szempontokat érdemes figyelembe venni. Amennyiben az azonosítás megoldott (pl. egy korábbi találkozó során), illetve a szerződés nem magas kockázatú, a SignoWise használata megfelelő lehet úgy is, hogy a cég ügyintézője nincs személyesen jelen.

A népszerű távoli e-aláíró megoldások, mint a DocuSign, általában nem Ptk. írásbeli szerződést állítanak elő, hiszen nem a magyar vagy akár az EU-s joghoz tervezettek. Ezért csak olyan esetekben alkalmazhatók, amikor egyébként sem kötelező Ptk. szerinti írásbeli szerződést kötni.

Természetesen a drágább megoldások képesek megfelelő jogi erejű szerződést előállítani, ezek költsége viszont kifejezetten magas, nagy volumenű felhasználásra nem gazdaságos, ezért ezen opciók használata nem is jellemző.

Néhány megoldás eleve kizárja a szerződéses problémák kezelését, mint pl. valaki vitatja az aláírást, akkor a szolgáltató automatikusan szerződést bont. Ezáltal a szolgáltatás lényege kérdőjeleződik meg, így nagyobb kockázatú szerződésekhez ezen megoldások használata sem javasolt.

A SignoWise ezzel szemben Ptk. szerinti írásbeli szerződést ad, ahol a részletes biometrikus aláírás akár bírósági eljárásban, írásszakértővel is vizsgálható.

A minősített e-aláírás az eIDAS EU rendelet által bevezetett EU szintű e-aláírás megoldási keret. A működésének alapelve, hogy egy minősített bizalmi szolgáltató az aláíró azonosítása után egy elektronikus aláíró pecsétet bocsát ki, ami ún. minősített e-aláírásra alkalmas. Ezt az egyes országok implementálták, helyi szabályozási megoldásokkal.

Az eIDAS elviekben egy közös jogi és technikai keretet teremt az e-aláírások számára, különösen a minősített e-aláírások terén. A gyakorlati implementáció azonban a helyi sajátosságok miatt nem tökéletes, így a minősített e-aláírások használata számos EU-s országban, így Magyarországon sem széleskörűen elterjedt.

A minősített e-aláírás egy költségesebb, némi szakértelmet és külön szoftvert és/vagy eszközt igénylő megoldás, ami pont ezért csak a cégvezetők, ügyvédek és más gyakori e-aláírók közt terjedt el. A szélesebb tömegű elterjedése nagyon lassú, annak ellenére hogy évek óta elérhető, még mindig csak a népesség kb. 1 százaléka használ minősített e-aláírást.

A fenti hátrányok miatt sok, ügyfeleivel rendszeresen szerződő, nagyobb ügyfélbázisú cég fordul más megoldás, pl. a SigoWise irányába.

Még ha van is minősített aláírása aláíróidnak, azok egymástól technikailag különbözhetnek, különféle szoftveres és hardveres megoldásokat használnak. Ezen eltérések miatt különféle technikai megoldások szükségesek a kölcsönös elfogadáshoz. Ezt még a legnagyobb cégek sem tudják biztosítani, és persze a kisebb cégek számára sem praktikus 1-2 típusnál többet elfogadni.

A SignoWise használatához csak írni kell tudni.

A folyamat majdnem ugyanaz, mint egy hagyományos papírdokumentum esetén. A dokumentum az egyéb bizonyítékokkal együtt a bíróság számára átadásra kerül. A dokumentumban lévő részletes biometrikusaláírás-adat a külön titkosító kulccsal, naplózva kititkosításra, majd írásszakértőhöz kerül, aki a hagyományos, papíralapú ügyekhez hasonlóan megvizsgálja őket, majd véleményt mond.

A SignoWise-ban szabályozható, hogy engedélyezzük-e az ujjal való aláírást. Amennyiben egy szerződéses vita kockázata és/vagy értéke alacsony, mint pl. kisértékű kézbesítés, akkor ez a megoldás is elég lehet. Nagyobb értékű vagy kockázatú esetekben viszont nem javasoljuk.

Nem, semmilyen aláírás sem véd meg minden esetben. Amennyiben azt gondoljuk, hogy partnerünk nem megbízható, gondoljuk át, akarunk-e vele szerződni. Amennyiben át akar verni, minden aláírás esetén meg tudja tenni, még akkor is, ha közjegyzői okiratot írunk alá vele.

Hiába nyerjük meg a pert évek alatt, ha a másik fél megszegi az aláírt szerződést.

A dokumentum tökéletesen védett a módosítások és aláírás utáni változások ellen, továbbá elválaszthatatlanul tartalmazza a minősített időbélyeget is, valamint a titkosított biometrikus aláírás részletes, írásszakértő által is vizsgálható adatait.

A dokumentum érvényessége könnyen ellenőrizhető pl. Adobe Acrobat Readerben is.

Az aláírás-biometria teljes, részletes tartalma titkosítva és elválaszthatatlanul kerül csatolásra minden aláírt dokumentumhoz. A biometrikus adatok egy egyedi titkosító kulccsal kerülnek titkosításra. Ez a titkosító kulcs egy bizalmi szolgáltatónál, a Microsec Zrt.-nél van letétben, az elérése szigorúan kontrollált és naplózott.

Biometrikus aláírási adatokat csak bírósági kérésre titkosítunk ki.

A kommunikáció a kliens és a szerver között titkosított HTTPS csatornán zajlik. Integrált működés esetén a szerver-szerver kommunikáció során a hívó felet API kulcs azonosítja. A rendszer felhasználóit pedig felhasználónév-jelszó párossal azonosítjuk.

A SignoWise természetesen megfelel a GDPR előírásainak.

A főbb tudnivalók: az ügyfelet tájékoztatni kell a SignoWise használatáról. Az aláírató cég az adatkezelő, míg a SignoWise-t üzemeltető Cursor Insight az adatfeldolgozó.

Az adatfeldolgozói tájékoztatót itt éred el. (link)

A SignoWise rendszer egy aláírandó és már aláírásra kész, adatokkal már feltöltött PDF-et tud fogadni, amit aztán aláírva a megfelelő védelemmel és hitelesítéssel ellátva, szintén PDF-ként ad vissza.

Az aláírandó PDF-t a leggyakrabban a cég dokumentumgeneráló rendszere adja, míg az aláírt PDF-t a cég archiváló rendszere fogadja.

A SignoWise egy teljeskörű biometrikus e-aláíró szolgáltatás. Tartalmazza az aláíráshoz szükséges minősített időbélyeget is, továbbá a szolgáltatás minősített tanúsítványát is. A minősített tanúsítvány egy online nyilvántartott tanúsítvány. A minősített tanúsítvánnyal aláírt dokumentum azonnal és bármikor ellenőrizhető pl. az ingyenes Adobe Acrobat Readerben is.

Ezekkel Neked nem kell foglalkoznod.

A rendszer működéséhez szükség van egy aláírandó PDF dokumentumra (aláírómezőkkel), amit aláírás után a rendszer visszaad.

A dokumentum aláírására több módszer is rendelkezésre áll, amik kombinálhatók is.

1. Microsoft Wordből a SignoWise Word pluginnel közvetlenül előkészíthető tetszőleges Word file aláírásra, azaz pl. beszúrhatsz aláírómezőket, és egy kattintással kezdeményezheted az aláírást. Az aláírt dokumentumot az aláírófelületről letöltheted, mentheted.

2. A SignoWise automatikus integrációt is lehetővé tesz. Ehhez csupán az szükséges, hogy a dokumentumgeneráló rendszerben (több rendszer esetén minden rendszerben külön) elhelyezzünk a nyomtatás gomb mellé egy "SignoWise rendszerben aláír" gombot. Erre kattintva meghívandó egy általunk biztosított egyszerű feltöltő programkód, ami automatikusan meghívja a rendszerünket a dokumentummal.

Az aláírt dokumentum a rendszerünkből letölthető egy másik egyszerű programkóddal. A két említett mintakód SignoWise integráció kérdésnél található.

A Word plugin használatához nem kell IT integráció. A SignoWise automatikus integrációja pedig mindössze pár órát vesz igénybe.

Amennyiben van dokumentumgeneráló és/vagy -tároló rendszer, akkor érdemes integrálni azokat.

A rendszer szabványos PDF formátumot használ, szabványos PDF aláírómezőkkel.

A visszaadott, aláírt PDF file is szabványos, és megnyitható például Adobe Acrobat Readerben.

A SignoWise aláírandó file-jaiban értelemszerűen kell legyen egy (vagy több) aláírómező.

A SignoWise szabványos PDF formátummal működik, szabványos PDF aláírómezőkkel.

Ha PDF dokumentumgeneráló rendszert használsz, ott ez nem okozhat gondot, a sablonba be kell illeszteni az aláíró mező(ke)t.

Microsoft Word-ben pedig a SignoWise Word pluginnel tudod egy kattintással elhelyezni az aláírómezőt.

Le kell tölteni és telepíteni a SignoWise Word plugint.

A plugin segítségével elhelyezhető tetszőlegesen a kellő számú aláírómező, és az aláírás is kezdeményezhető.

Kipróbálható díjmentesen, az éles használathoz kérjen ajánlatot vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

A plugin használatához egyedi hozzáférést biztosítunk.

A Word plugin használatához nem szükséges semmilyen IT integráció.

Microsoft Office 2013, 2016 és 2019.

A Microsoft Office 365 online megvalósításon dolgozunk.

A SignoWise rendszer tökéletesen és a felhasználók (aláírók, ügyintézők) számára is észrevétlenül integrálható a dokumentumgeneráló, -fogadó és -archiváló rendszerekhez.

Ehhez szükséges a hívó rendszer azonosításának beállítása, valamint együttműködő rendszerenként egy feltöltő vagy letöltő rutin a dokumentum aláírásra küldéséhez, illetve az aláírt dokumentum mentéséhez.

Rendszerek közötti kommunikáció esetén a hívó rendszert API kulccsal azonosítja a SignoWise Cloud rendszer. API kulcsot generálni a SignoWise Cloud admin felületén lehet, bármikor lehetőség van új kulcs generálására és a korábban generált kulcsok érvényességének visszavonására.

Az API kulcsot több módon is át lehet adni. Használd azt, amelyiket a legkönnyebb megvalósítani a hívó rendszerben:

HTTP fejlécben: Az API kulcsot a X-SignoWise-Api-Key kulccsal kell megadni a fejlécben:

curl -H 'X-SignoWise-Api-Key: KULCS' 'https://www.signowise.hu/CreateDocument'

URL paraméterként: Az API kulcsot a signowise_api_key paraméter értékeként kell átadni:

curl 'https://www.signowise.hu/CreateDocument?signowise_api_key=KULCS'

CreateDocument

Swagger leíró: https://demo.signowise.com/swagger/index.html

Minta C# kód:

    var client = new HttpClient();
    client.DefaultRequestHeaders.Add("X-SignoWise-Api-Key", "Your API key");
    var response = await client.PostAsync(
        $"{ServerUrl}/Server/CreateDocument",
        new StringContent(
            JsonConvert.SerializeObject(new
            {
                document = Convert.ToBase64String(pdfDocument)
            }),
            Encoding.Default,
            "application/json"
        )
    );

    var responseContent = await response.Content.ReadAsStringAsync();
    dynamic message = JObject.Parse(responseContent);
    string workflowId = message.workflowId;
                          

DownloadDocument

Swagger leíró: https://demo.signowise.com/swagger/index.html

Minta C# kód:

                            var client = new HttpClient();
                            client.DefaultRequestHeaders.Add("X-SignoWise-Api-Key", "Your API key");
                            var response = await client.PostAsync(
                                $"{ServerUrl}/Server/DownloadDocument",
                                new StringContent(
                                    JsonConvert.SerializeObject(new
                                    {
                                        workflowId = workflowId
                                    }),
                                    Encoding.Default,
                                    "application/json"
                                )
                            );

                            var responseContent = await response.Content.ReadAsStringAsync();
                            dynamic message = JObject.Parse(responseContent);
                            byte[] pdfDocument = Convert.FromBase64String(message.document);
                          

Aláírt dokumentumok esetén történhet az integráció úgy is, hogy a SignoWise rendszer automatikusan átadja a kész, aláírt dokumentumot a fogadó rendszer számára és nem szükséges az előző dokumentumletöltő hívás implementálása.

E helyett a fogadó rendszernek implementálnia kell egyinterfésztkét hívással és a SignoWise Cloud Admin felületén meg kell adni, hogy milyen publikus URL-en éri el ezt a fogadó interfészt a SignoWise Cloud rendszer.

Igen. A PDF dokumentum a SignoWise aláírás előtt és után is aláírható minősített e-aláírással a megszokott módon, a SignoWise rendszeren kívül.

A megoldás szinte bármilyen kézi aláírás rögzítésre (tollal vagy styllusszal) és webes tartalom megjelenítésre alkalmas eszközzel használható.

Megfelelőek az iPadek, Android tabletek, tablet PC-k, továbbá hagyományos PC egy hozzá csatlakoztatott pen display eszközzel.

A leggyakoribb a már meglevő PC és egy pen digitizer eszköz, vagy pedig egy különálló tablet, pl. iPad:

Amennyiben működik a szerződés előállítására szolgáló szoftver a tableten (iPad), akkor ezt a tabletet érdemes az aláírásra is használni.

Ha a meglevő PC-n levő használat a cél, akkor egy kiegészítő pen display eszköz a praktikus.

A SignoWise használatához az ún. aktív tollakat javasoljuk.

A megfelelő toll használata a következők miatt fontos:

• - A megfelelő toll nélkül az aláírási érzet nem teljesen hasonlít a hagyományos tollal történő aláírásra.
• - A megfelelő toll nélkül a tabletek nem tudják a kezet, illetve ujjakat megkülönböztetni a tolltól, így romlik az adatminőség.
• - A megfelelő toll nélkül a készülék nem feltétlenül képes rögzíteni a nyomásértéket és a dőlésszöget.

Amennyiben nem megfelelő tollat, vagy ujjat használunk az aláíráshoz, az ugyanakkor nem jelenti automatikusan a jogi meg nem felelést, de csökkenti az írásszakértői vizsgálhatóságát az aláírásnak. Alacsonyabb kockázatú szerződések esetén ez nem feltétlenül okoz gondot.

• Aktív toll: Aktív tollal lehet a legjobb aláírási adatminőséget elérni. Az eszköz képes rögzíteni nyomásadatot, illetve bizonyos gyártók esetében dőlésszögadatot is. A legtöbb eszköznél a palm rejection (ujj megkülönböztetése) is megoldott aktív tollak esetén (azaz ha kézzel/tenyérrel hozzáérünk a kijelzőhöz az aláírás során, az nem okoz problémát). Az alkalmazott technológia függvényében vagy a tollba épített akkumulátor vagy a kijelző elektromágneses mezeje biztosítja a toll energiaellátását. Akkumulátoros esetben a tollat adott időközönként (~10-20 óra használat után) tölteni kell. Mivel a működéshez nem csak speciális tollra, hanem speciális kijelzőre is szükség van, ezért ez a technológia csak bizonyos toll és eszköz párosok esetén érhető el (Apple iPencil és az azt támogató iPadek, Samsung S-Pen és S-Pen kompatibilis Samsung eszközök, Huawei M-Pen és az ezzel kompatibilis Huawei telefonok, Microsoft Surface Pen és ezzel kompatibilis Microsoft Surface-ek, Lenovo Active Pen és kompatibilis Lenovo tabletek, 2 in 1 Pc-k, Wacom digitalizáló táblák és pen displayek Wacom tollakkal).
• Kapacitív toll: Az emberi ujjat imitáló, olcsó toll. Bármilyen érintőkijelzős eszközzel kompatibilis. Nyomás és dőlésszög adatot nem tud generálni, illetve az ujjal való érintéstől sem különböztethető meg a tabletek számára. Fontos, hogy az aláírás során kézzel ne érjen hozzá a felhasználó az eszköz felületéhez.
• Aktív kapacitív toll: Bármilyen érintőkijelzős eszközzel kompatibilis. Az aktív kapacitív technológiának köszönhetően kisebb a toll hegye, így az aláírásérzet jobban közelíti a valódi tollal történő aláírást, de az aktív technológia egyben azt is jelenti, hogy a tollat adott időközönként (~10-15 óra használat után) tölteni kell. Itt sem áll rendelkezésre nyomás- és dőlésszögadat. és a technológia itt sem tud különbséget tenni a toll és a kézfej között (nincs palm rejection), így fontos, hogy az aláírás során kézzel ne érjen hozzá a felhasználó az eszköz felületéhez.

Igen, folyamatosan.

Lehetővé teszi a SignoWise szolgáltatás önállóan történő, teljes testreszabását. Minden szolgáltatási elem és az aláírófelület is testre szabható úgy, hogy az aláíró, de még a kollégáid sem fognak tudni a SignoWise szolgáltatásról.